在這個(gè)快節(jié)奏的社會(huì)，溝通其實(shí)是難能可貴的，人與人之間的信任和交往的前提就是溝通。在購買東西時(shí)原本對(duì)產(chǎn)品不了解，那么客服便是一個(gè)重要的存在，作為廣東靜電噴槍廠的客服，溝通內(nèi)容與效率都是自己技術(shù)知識(shí)的積累，長時(shí)間學(xué)習(xí)的結(jié)果使然。

那么作為廣東靜電噴槍廠飛吻涂裝的客服是怎樣面對(duì)客戶的？小唐的工作就是每天解答客戶的疑問不管是對(duì)產(chǎn)品本身還是關(guān)于涂裝設(shè)備方面的知識(shí)，在客戶對(duì)自己的產(chǎn)品需要多大口徑的噴槍不清楚的時(shí)候，會(huì)通過與對(duì)客戶的溝通，從實(shí)出發(fā)為客戶提出正確的解決方法，當(dāng)客戶不知道怎么解決故障時(shí)，會(huì)給客戶提出幾種方法幫助客戶解決問題。

對(duì)于小唐這個(gè)客服職位來說，溝通是前提，只有溝通才能對(duì)癥下藥，這也是需要有這種實(shí)力，所以飛吻涂裝廣東靜電噴槍廠的客服都如此有技術(shù)知識(shí)，更何況自由的研發(fā)團(tuán)隊(duì)了。